Live Online Seminar: Anforderungen an das moderne Schulungssystem

Live Online Seminar: Anforderungen an das moderne Schulungssystem

Seminar Nr. 18597

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Sprecher

Michael Grosser, Novartis Pharma Stein
Dr. Michael Hiob,  Ministerium für Soziales, Gesundheit, Jugend, Familie und Senioren des Landes Schleswig-Holstein
Dr. Paul Hörtnagl, Tirol Kliniken GmbH, Innsbruck
Dr. Katrin Prospero, Vetter Pharma-Fertigung
Linda Reijinga, Ferring
Dr. Martin Wesch, RA Wesch & Buchenroth

Zielsetzung

  • Sie erfahren, wie aktuelle Vorgaben aus GMP-Regularien als auch aus der EU Datenschutz-Grundverordnung rechtskonform in Ihr Schulungssystem umzusetzen sind.
  • Das Thema Erfolgskontrolle wird aus den  Blickwinkeln von Inspektoren, von Juristen und von Schulungspraktikern hinterfragt; dabei werden in der Praxis vorkommende Probleme ausführlich diskutiert.
  • Das Corona-Virus bestimmt unser Leben – wie wirkt sich die Situation auf die Weiterbildung und die Schulungen der Mitarbeiter aus. Referenten zeigen aktuelle Umsetzungsbeispiele
  • Wie Schulungspläne und Schulungskonzepte  aufgebaut und praktisch umgesetzt werden  zeigen 4 Fallbeispiele aus pharmazeutischen Unternehmen.

Hintergrund

Die Qualifikationsanforderungen an die Mitarbeiter in GMP-regulierten Bereichen steigen. Diesbezügliche Vorgaben aus den GMP-Regularien verpflichten Pharmaunternehmen, Schulungen zu planen, durchzuführen und den Schulungserfolg zu bewerten (Erfolgskontrolle). Die EG-GMP-Richtlinie 2003/94 und deren nationale Umsetzungen setzen hier in den letzten Jahren die Maßstäbe.

Bei der Umsetzung dieser Vorgaben in die betriebliche Praxis haben sich viele neue Fragen aufgetan. Besonders die praktische Ausgestaltung der Erfolgskontrollen wird nach wie vor intensiv diskutiert und nicht alle Fragen sind abschließend geklärt. Wie diese Vorgaben aus Sicht der Überwachungsbehörden, pharmazeutischer Unternehmen, aber auch aus juristischer Sicht umzusetzen sind, ist ein Schwerpunkt der Veranstaltung.

Neben der Umsetzung der regulatorischen Vorgaben geht es aber auch darum, Schulungen effizient zu planen und durchzuführen. Was hier zu beachten ist und welche Wege hier gegangen wurden, zeigen Fallstudien aus pharmazeutischen Unternehmen.

Zielgruppe

Das Live Online Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus der pharmazeutischen/medizintechnischen Industrie und deren Lieferanten
  • die für Mitarbeiterschulungen und Erfolgskontrollen verantwortlich sind,
  • die Schulungsprogramme erstellen und überwachen müssen sowie
  • selbst interne Schulungen durchführen.

Technische Voraussetzungen

Wir nutzen für unsere Live Online Seminare Cisco WebEx, einen der führenden Anbieter für Online-Meetings. Unter https://help.webex.com/de-de/nti2f6w/Webex-Meetings- Join-a-Test-Meeting können Sie überprüfen, ob Ihr System die nötigen Anforderungen zur Teilnahme an WebEx-Meetings erfüllt sowie sich das erforderliche PlugIn gleich installieren lassen. Für den Test geben Sie bitte einfach Ihren Namen und Ihre eMail Adresse an. Falls die Installation aufgrund Ihrer Rechte im EDV System nicht möglich ist, kontaktieren Sie bitte Ihre IT Abteilung. WebEx ist heute ein Standard, und die notwendigen Einrichtungen sind schnell und einfach zu machen.

Programm

Schwerpunktthema: Umsetzung regulatorischer Anforderungen

Anforderungen an die Schulung im Pharmabetrieb
  • Regelwerke in der EU und USA
  • Relevante Schulungsthemen
  • Schulungsorganisation und -durchführung
  • Dokumentationsaspekte
  • Computergestützte Schulungssysteme
  • Erfahrungen aus der Inspektionspraxis
Rechtliche Durchsetzung des Schulungserfolges
  • Arzneimittelrechtliche Anforderungen
  • Datenschutzrechtliche Bestimmungen
  • Mitbestimmung, Rechte und Pflichten
  • Arbeitsrechtliche Durchsetzung
Folgende Fragen werden u.a. diskutiert:
  • Welchen zulässigen Umfang dürfen Kontrollen am Arbeitsplatz einnehmen?
  • Welchen zulässigen Umfang darf die personen-
  • bezogene Schulungsdokumentation einnehmen?
  • Wer darf in die Schulungsergebnisse Einsicht nehmen – Vorgesetzte, Behördeninspektoren, Auditoren?
  • Welche Informationsrechte besitzt der Vorgesetzte?
  • Welchen zulässigen Umfang dürfen Kontrollen einnehmen?
  • Was sind die arbeitsrechtlichen Konsequenzen bei Verweigerung der Teilnahme bzw. bei Nichtbestehen der Erfolgskontrolle?
  • Wie muss aus rechtlicher Sicht eine Erfolgskontrolle gestaltet sein?
  • Muss die Erfolgskontrolle zu 100% die Tätigkeit des Mitarbeiters abdecken?
  • Welches Mitbestimmungsrecht/ -pflicht hat der Betriebsrat bei Schulungen und Erfolgskontrollen?
  • Anstelle der Einzelfallprüfung (wie sollten die Alternativen bewertet und dokumentiert werden?)
  • Wie sind PC-Schulungsprogramme/Online-Schulungen aus rechtlicher Sicht zu bewerten?
Nachweis des Schulungserfolgs 
  • Erfolgskontrollen vs. Wirksamkeitskontrollen
  • Methoden der Erfolgskontrolle
  • Anforderungen eines Inspektors
  • Nachweis des Schulungserfolgs aus rechtlicher Sicht
  • Konsequenzen einer nicht erfolgreichen Schulung
Neue Trainingsmethoden
  • Virtual Reality Training für Reinraum-Mitarbeiter
  • Implementierung Virtual Reality Training
  • Erste Erfahrungen mit Virtual Reality
Praxisbeispiel: Das Konzept des modularen Schulungssystems bei Vetter Pharma-Fertigung – Qualifiziert vom ersten Tag an
  • Modularer Aufbau eines Schulungssystems
  • Trainingscenter: Ort des Lernens
  • Der pharmazeutische Trainer
  • Zeitmanagement und Exkurs: Erfolgskontrolle
  • Eskalationsmechanismen bei wiederholtem Auftreten von Abweichungen
Praxisbeispiel: First steps – Entwicklung und Einführung eines modernen Schulungssystems im GMP-kontrollierten klinischen Umfeld 
  • Planung und Festlegung eines GMP-konformen
  • Schulungs- bzw. Personalentwicklungskonzeptes
  • Etablierung des Systems im klinischen Bereich
  • Schulungsplanung, -organisation und -durchführung
  • Anwendung unterschiedlicher Erfolgskontrollen
  • Ansprechende Vermittlung von Schulungsinhalten
  • Schulungsdokumentation in der Praxis
Praxisbeispiel: Training-System der Ferring GmbH
  • Aufbau und Struktur des Trainingssystems
  • Voraussetzungen / Behördenforderungen
  • Anforderungen an die genutzte Software
  • Umsetzung und Abbildung des Trainingssystems in einem Trainingsdokumentationssystem (inklusive eSig der Trainingsteilnehmer,Trainer und Systemverantwortlichen)
  • Papierlose Dokumentation
  • Einsatz und Integration von E-learning
  • Controlling des Trainingsstatus / Automatisierung von Abläufen (z.B. Erinnerungsfunktionen)
Optimierung der inhaltlichen Qualität von Trainingsmaßnahmen
  • Veränderte Situation
  • Befragung der Mitarbeiter
  • Standardisiertes Trainingsmaterial
  • Themenkatalog / Veröffentlichung / Buchung
  • Entwicklung neuer Trainingsmethoden (VR, AR, online Trainings)
Praxisbeispiel: Ein Modell zur Qualifizierung / Zertifizierung von Reinraummitarbeitern für die Zone A
  • Erstzertifizierung
  • Das korrekte Ankleideprozedere
  • Erlaubnis zum Arbeiten in der Zone B
  • Qualifizierung für die Zone A während eines Media Fills
  • Re-Zertifizierung in definierten Intervallen
Präsentation des Schulungssystems bei Inspektionen
  • Vorbereitung auf Inspektionen
    • Training zu grundsätzlichem Verhalten während der Inspektion
  • Während der Inspektion
    • Vorstellung des Schulungssystems (Häufige Fragen der Inspektoren)
    • Angeforderte Dokumente

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