Webinar: Knowledge Management - Die Bedeutung von Wissensmanagement in einem modernen Qualitätssystem

Was ist Wissensmanagement („Knowledge Management“) im Pharma-Bereich? Eine gute Beschreibung findet sich im ICH Q10 Dokument. Die Gewinnung von Produkt- und Prozesswissen startet bereits in der Entwicklung, das Wissen erweitert sich dann über die gesamte Lebensdauer des fertigen Produkts bis hin zum Ende der Vermarktung. Hierzu bedarf es eines systematischen Ansatzes zur Erfassung, Analyse, Speicherung und Verbreitung von Informationen über Produkte, Herstellungsprozesse und Komponenten. Dieser ist verknüpft mit wichtigen Prozessen im Qualitätssystem wie kontinuierliche Verbesserung, Änderungs-Management und Qualitäts-Risiko-Management.

Knowledge Management beschreibt also, in welcher Weise Wissen entsteht oder abgeleitet wird, angewandt und – ganz wichtig! - im Unternehmen geteilt wird. Ziel ist, dass die richtige Person zur richtigen Zeit die richtige Information hat, um daraus die beste Entscheidung und Handlung abzuleiten.