Live Online Seminar: Kennzahlen in der Qualitätskontrolle -kompakt-

Live Online Seminar: Kennzahlen in der Qualitätskontrolle -kompakt-

Seminar Nr. 19131

 

Kosten

Teilnahmegebühr*: EUR 590,--

Alle Preise zzgl. MwSt.

* auch unkompliziert per Kreditkarte bezahlbar American Express Visa Mastercard

Rückfragen unter:
Tel.: 06221 / 84 44 0 E-Mail: info@concept-heidelberg.de

Sprecher

Dr. Karl-Heinz Bauer, Boehringer Ingelheim

Zielsetzung

Ziel dieses Live Online Seminars ist es, die in der Berufspraxis erforderlichen Kennzahlen anschaulich und übersichtlich für Naturwissenschaftler zu vermitteln.

Hintergrund

Im Berufsbild einer modernen Laborleitung in der pharmazeutischen Industrie oder im Auftrags- und Service-Labor ist für die erfolgreiche Ausübung dieser Tätigkeit neben den GMP- und FDA-Anforderungen eine Vielzahl unterschiedlichster betriebswirtschaftlicher Managementaufgaben zu bewältigen. Neben der regelmäßigen Erhebung von Kennzahlen und der Verfolgung der Laborkosten, Leistungen und Leistungsverrechnung werden in der Regel auch jährliche Planungsprozesse sowie eine mehrjährige Langfristplanung vorgenommen. Hierzu sind Kenntnisse erforderlich, die in einer naturwissenschaftlichen Ausbildung oder einem Studium nicht oder nur sehr oberflächlich behandelt wurden.

Mit Kennzahlen können Ziele klar vereinbart und Vereinbarungen nachvollziehbar getroffen werden. Zustände oder Zustandsveränderungen können anhand von Kennzahlen präzise beschrieben und beurteilt werden.

Kennzahlen sind im allgemeinen mit vertretbarem Aufwand zu ermitteln und zu messen. Allerdings sollte darauf geachtet werden, die richtigen Kennzahlen zu erheben und nicht zu viele messen. Außerdem sollten die Kennzahlen im sogenannten magischen Dreieck (Qualität, Kosten, Zeit) ausbalanciert sein sowie im Einklang mit der Vision und Firmenstrategie stehen.

In diesem Live Online Seminar erhalten Sie den notwendigen Überblick und das erforderliche Praxiswissen, um Kennzahlen im Labor erfolgreich zu ermitteln. Nach der anschaulichen Darstellung der theoretischen Grundlagen werden die einzelnen Laborkennzahlen im Detail vorgestellt. Das so erworbene Wissen wird anhand von Beispielen vertieft und im Rahmen einer Praxisübung konkret angewendet.

Zielgruppe

Dieses Live Online Seminar richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte in der pharmazeutischen Industrie, v.a. aus den Bereichen ƒ
  • Wareneingangskontrolle ƒ
  • Fertigwarenkontrolle
  •  analytische Entwicklung ƒ
  • Wirk- und Hilfsstoff-Herstellung ƒ
  • chemische Industrie und Lebensmittelindustrie ƒ
  • Auftragslabore
Ebenfalls angesprochen sind sachkundige Personen gemäß AMWHV, Leiter der Qualitätskontrolle und Personen, die für die Qualitätssicherung und Steuerung von internen oder externen Laboratorien verantwortlich sind.

Technische Voraussetzungen

Wir nutzen für unsere Webinare Cisco WebEx, einen der führenden Anbieter für Online-Meetings. Unter https://help.webex.com/de-de/nti2f6w/Webex-Meetings-Join-a-Test-Meeting können Sie überprüfen, ob Ihr System die nötigen Anforderungen zur Teilnahme an WebEx- Meetings erfüllt sowie sich das erforderliche PlugIn gleich installieren lassen. Für den Test geben Sie bitte einfach Ihren Namen und Ihre eMail Adresse an. Falls die Installation aufgrund Ihrer Rechte im EDV System nicht möglich ist, kontaktieren Sie bitte Ihre IT Abteilung. WebEx ist heute ein Standard und die notwendigen Einrichtungen sind schnell und einfach zu machen.

Programm

Begrüßung und Einführung

Von der Strategie zur Kennzahl
  • Sinn und Zweck von Laborkennzahlen
  • Die Möglichkeiten und Grenzen von Kennzahlen
  • Definitionen, Begriffe und Beispiele
    - Vision, Mission, Strategie, Businessplan
    - Balanced Scorecard
    - Key Performance Indicator (KPI)
  • Überblick von Laborkennzahlen im Kontext des Magischen Dreieck
    - Kosten-Kennzahlen (betriebswirtschaftliche Kennzahlen)
    - Qualitäts-Kennzahlen (Compliance Kennzahlen)
    - Kennzahlen mit zeitlichem Bezug (Kennzahlen des Wertstroms)
Frage- und Antwortrunde

Laborkennzahlen im Detail
  • Definitionen, Zweck und Beispiele zur Anwendung von Laborkennzahlen, zum Beispiel
    - Laborfehlerrate
    - Fehlerwiederholungsrate
    - Termintreue
    - Right-First-Time (RFT)
    - Laborverrechnungsgrad
    - Laborperformance
    - Mitarbeiter-Schulungsgrad
Praxisübung & Beispiel
  • Ermittlung von Laborkennzahlen anhand eines Beispiels
  • Verknüpfung von Laborkennzahlen mit einer Firmenstrategie
  • Zusammenstellung der Laborkennzahlen in einer Labor-Balanced-Scorecard
Exkurs: Das „Quality Metrics Program“ der FDA
  • Erläuterung und Umfang des Programms
  • Warum Qualitätskennzahlen für die FDA so wichtig sind
  • Aktueller Status des Programms
  • Guidelines und Regularien der FDA zu Qualitätskennzahlen
  • Literatur- & Internetquelle
Frage- und Antwortrunde
In zwei Live-Diskussionsrunden besteht die Möglichkeit, per Chat Fragen an den Referenten zu stellen, die dieser dann beantwortet.

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