Zielsetzung
Das Training unterstützt Ihre Vorbereitung auf Behördeninspektionen. Es ist für Mitarbeiter aus der Quality und aus der Produktion konzipiert, die in solche Inspektionen eingebunden sind/werden.
Im Training werden die Ziele behördlicher Inspektionen erläutert und deren typischer Ablauf vorgestellt. Art und Umfang der notwendigen betrieblichen und persönlichen Vorbereitung werden ebenso behandelt wie Kommunikationstechniken, die zu einer gute Inspektionsatmosphäre beitragen. Auch Techniken zur hilfreichen Kommunikation innerhalb der Eskorte werden aufgezeigt.
Darüber hinaus erhalten Sie praxisnahe Hinweise zu Präsentations- und Darstellungstechniken für Betriebseinrichtungen, Quality Systeme und Unterlagen.
Zielgruppe
Mitarbeiter aus der Quality und Produktion, die im Rahmen von behördlichen Inspektionen Sachverhalte präsentieren sollen oder im Ablauf solcher Inspektionen eingebunden sind.
Preis
Die Schulungspreis beträgt EUR 4.990,- und beinhaltet maximal 20 Teilnehmer. Ab dem 21. Teilnehmer werden zusätzlich EUR 99,- je Teilnehmer berechnet. Die Schulungsunterlagen werden Ihnen in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.
Zeitplan
| 09.00 - 09.15 | Begrüßung/Vorstellung der Teilnehmer und Referenten |
| 09.15 - 10.15 | Was soll eine Behörden Inspektion erreichen? Typischer Ablauf einer Behörden-Inspektion |
| 10.15 - 10.30 | Kaffeepause |
| 10.30 - 11.30 | Was gehört zur persönlichen Vorbereitung jedes Mitarbeiters? Wie schaffe ich eine gute Atmosphäre in der Inspektion? |
| 11.30 - 12.30 | Interaktionen mit der eigenen Eskorte im Audit / Aufgaben der Eskorte |
| 12.30 - 13.30 | Mittagspause |
| 13.30. - 14.45 | Übungen zu Interviewtechniken / Präsentieren Sie ein Thema dem „Inspektor“ |
| 14.45 - 15.00 | Kaffeepause |
| 15.00 - 16.00 |
Präsentation von Örtlichkeiten und Technikbereichen |
| 16.00 - 16.30 |
Was ist offen geblieben / Fragen und Diskussion zur Umsetzung |
Wenn Sie Interesse an dieser Schulung in Ihrem Hause haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Telefon +49(0)6221-844441 (Dr. Andreas Mangel) oder per E-Mail.