Zielsetzung
Neben der Beherrschung der fachlichen Aspekte müssen bei Audits immer auch kommunikative und didaktische Punkte beachtet werden. Das Spezial-Training für Auditoren wird dezidiert auf beide Aspekte aus den Blickwinkeln eines erfahrenen Auditors als auch eines Psychologen eingehen. Die Schwerpunkte liegen dabei auf den Themen „Zwischenmenschliche Kommunikation – Rollenkonflikte“ und „Gesprächsführung und Feedback“. Die Schwerpunktthemen werden in Workshops praktisch vertieft und diskutiert.
Zielgruppe
Das Aufbau-Training für Auditoren ist sowohl für Auditoren geeignet, die Selbstinspektionen oder Audits (bei Lieferanten, Lohnherstellern, Auftragslabors etc.) durchführen, als auch für Mitarbeiter, die Inspektionen von Kunden oder Behörden begleiten.
Preis
Der Schulungspreis beträgt EUR 7.290,- und beinhaltet maximal 20 Teilnehmer. Ab dem 21. Teilnehmer werden zusätzlich EUR 99,- je Teilnehmer berechnet. Die Schulungsunterlagen werden Ihnen in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.
Zeitplan
| 08.30 - 08.45 | Begrüßung/Vorstellung der Teilnehmer und Referenten |
| 08.45 - 09.45 | Grundsätzliches zu Inspektionen, Selbstinspektionen und Audits |
| 09.45 - 10.05 | Qualifikation von Auditoren |
| 10.05 - 10.20 | Kaffeepause |
| 10.20 - 12.30 | Workshop I Rollenkonflikte/Kommunikationssysteme/dialektisches Vorgehen |
| 12.30 - 13.30 | Mittagspause |
| 13.30 - 14.15 | Planung, Vorbereitung und Durchführung von Audits |
| 14.15 - 16.30 |
Workshop II |
| 16.30 - 16.50 | Auditbericht und Folgemaßnahmen |
| 16.50 - 17.00 | Abschlussdiskussion |
Wenn Sie Interesse an dieser Schulung in Ihrem Hause haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Telefon +49(0)6221-844441 (Dr. Andreas Mangel) oder per E-Mail.