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Zielsetzung
Neben den Inspektionen durch die überwachende Behörde, haben die
Selbstinspektionen im eigenen Unternehmen oder die Audits bei Lieferanten
oder Lohnherstellern in der pharmazeutischen Industrie einen zunehmenden
Stellenwert. Dieses Inspektorentraining macht die Teilnehmer auf der einen
Seite mit den regulatorischen GMP-Anforderungen vertraut und behandelt auf
der anderen Seite die psychologischen Aspekte einer Inspektion, da der
Erfolg einer Inspektion ja oft auch davon abhängt, wie gut Auditor und
Auditierter miteinander zurechtkommen.
Bei dem Workshop am Vormittag liegt der Schwerpunkt auf der Thematik
Kommunikation, aber auch auf Rollenkonflikte und dialektisches Vorgehen wird
eingegangen. Einzelthemen sind:
- Zwischenmenschliche Kommunikation
- Kommunikationssysteme
- Praxisbeispiel Inspektion
Der zweite Workshop zu den Themen Gesprächsführung und Feedback umfasst
folgende Schwerpunkte:
- Frageliste zum Gesprächsverlauf
- Überzeugendes Verhalten
- Arbeitsblatt für die Inspektion
- Das Johari-Fenster
Zielgruppe
Das Inspektorentraining ist sowohl für Auditoren geeignet, die
Selbstinspektionen oder Audits (bei Lieferanten, Lohnherstellern,
Auftragslabors, etc.) durchführen, als auch für Mitarbeiter, die
Inspektionen von Kunden oder Behörden begleiten.
Preis
Die Schulungsgebühr setzt sich zusammen aus dem Basispreis von EUR 3.990,- und einer Pauschale von EUR 40,- je Teilnehmer, die sich auf EUR 25,- reduziert, wenn Sie die Schulungsunterlagen selbst kopieren.
Zeitplan
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